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品牌廠華碩（2357）去年雖在平板市場遭受逆風，但在居家服務型機器人卻可說是成功取得消費市場先機。做為第一「隻」大舉進入家庭裡的居家陪伴型智慧機器人，華碩的Zenbo今年在台灣市場預期就將有數以千計的出貨量，但這隻價格不及一台iPhone 7、嵌了一台平板在臉部的嬌小人形機器人究竟能替你帶來什麼生活上的幫助及娛樂，讓華碩董事長施崇棠有信心能讓它進入千萬家戶中？



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針對設定為3歲以上兒童的學習玩伴，是Zenbo目前主打家庭市場的重要角色，內建的互動式遊戲及故事，能讓兒童經由觸控臉部面板觸動Zenbo進行影音聲效及變換動作等，或甚透過投影畫面至家中電視螢幕上，供全家人觀賞內建、下載或網路上的影音內容。

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在居家服務型機器人的角色上，Zenbo的一大重要功能是能整合家中的智慧家庭裝置控制，諸如電視、冷氣及照明等；另一方面，它也能透過遠端連線成為一移動式的攝影機，監控居家的狀況，尤其是當家中若有老小發生意外，便可經由喊出「救命」或輕拍其頭頂4次的語音或動作指令，快速聯繫內設的緊急連絡人，接聽電話後就能透過手機遙控Zenbo察看家中情況。目前與Zenbo內建小幫手的跨界合作夥伴就超過15個，其中包括派遣計程車、宅配慢性處方籤、到府清潔服務、到府快遞及訂購餐點宅配到府等多種服務；另包括線上購物電商平台體驗，及股市看盤、天氣、運勢、食譜等即時資訊查詢，Zenbo都能經由聲控與語音或讀取內容回覆。Zenbo受限於設計內建於頭頂前方的收音數位麥克風感測度，建議最好在室內不太吵雜的環境下使用，且因移動主要靠機身底部的3組轉輪，建議使用環境的地板最好也不要有超過1.5公分的高低落差。至於先前華碩為首波預購訂戶中隨機抽取的168名VIP用戶，提供Zenbo快樂體驗3.0及一對一的個人專屬客服都未再延續，因此Zenbo用戶在使用上有任何問題都將回歸正常客服流程運作。根據華碩官網資訊，Zenbo自3月31日起的第二波預購方案將在4月底告一段落，相對於首波於元旦當日限時搶購就創下超過千台訂購量的熱銷程度，業界人士預期小幅翻倍成長可期；惟首波千餘台的預購訂單現在華碩還陸續趕出貨中，內部希望能在4月底前消化完畢。預計Zenbo第二波預購將自5月1日起開始宅配到府，是否能在第3季就消化完訂購量，業界認為這將是評估華碩Zenbo能否放量、儘快進軍海外市場的關鍵之一。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');

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